Política de privadesa DVM International BV
DVM International BV es preocupa molt per la vostra privadesa. Per tant, només processem les dades que necessitem per (millorar) els nostres serveis i tractem la informació que hem recopilat sobre vostè i el seu ús dels nostres serveis amb cura. Mai posem les vostres dades a disposició de tercers amb finalitats comercials. Aquesta política de privadesa s'aplica a l'ús del lloc web i dels serveis prestats per DVM International BV. La data efectiva de vigència d'aquestes condicions és el 04/02/2022, amb la publicació d'una nova versió la vigència de totes les versions anteriors. Aquesta política de privadesa descriu quines dades sobre vostè recopilem, per a què s'utilitzen aquestes dades i amb qui i en quines condicions es poden compartir aquestes dades amb tercers. També us expliquem com emmagatzemem les vostres dades i com protegim les vostres dades contra el mal ús i quins drets teniu respecte a les dades personals que ens proporcioneu. Si teniu cap pregunta sobre la nostra política de privadesa, podeu contactar amb la nostra persona de contacte per obtenir la política de privadesa, trobareu les dades de contacte al final de la nostra política de privadesa. Sobre el tractament de dades A continuació podeu llegir com tractem les vostres dades, on les emmagatzemem (o les tenim emmagatzemades), quines tècniques de seguretat utilitzem i per a qui les dades són transparents.
Botiga de programari en línia
Shopify
La nostra botiga web està desenvolupada amb el programari Shopify. Les dades personals que poseu a la nostra disposició per als nostres serveis es compartiran amb aquesta part. Shopify té accés a les teves dades per proporcionar-nos assistència (tècnica), mai utilitzaran les teves dades per a cap altre propòsit. Shopify està obligat a prendre les mesures de seguretat adequades en funció de l'acord que hem celebrat amb ells. Aquestes mesures de seguretat consisteixen en l'aplicació de xifratge SSL i una política de contrasenyes sòlida. Shopify utilitza galetes per recopilar informació tècnica relacionada amb el vostre ús del programari, no es recull ni emmagatzema cap dada personal. Shopify es reserva el dret de compartir les dades recollides dins del seu propi grup per tal de millorar encara més el servei.
web hosting
Comprem serveis d'allotjament web i correu electrònic a MijnDomain. MijnDomein tracta les dades personals en nom nostre i no les utilitza per a les seves pròpies finalitats. Tanmateix, aquesta part pot recopilar metadades sobre l'ús dels serveis. Això no són dades personals. MijnDomein ha pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per evitar la pèrdua i l'ús no autoritzat de les vostres dades personals. MijnDomein està obligat a respectar el secret sobre la base de l'acord.
Argeweb
Utilitzem els serveis d'Argeweb per al nostre tràfic de correu electrònic comercial habitual. Aquesta part ha pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per evitar l'ús indegut, la pèrdua i la corrupció de les vostres i les nostres dades tant com sigui possible. Argeweb no té accés a la nostra bústia de correu i tractem tot el nostre tràfic de correu electrònic de manera confidencial.
Processadors de pagament
Mollie
Utilitzem la plataforma Mollie per gestionar (part dels) pagaments a la nostra botiga web. Mollie processa el vostre nom, adreça i dades de residència i les vostres dades de pagament, com ara el vostre número de compte bancari o de targeta de crèdit. Mollie ha pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les seves dades personals. Mollie es reserva el dret d'utilitzar les vostres dades per millorar encara més el servei i compartir dades (anònimes) amb tercers en aquest context. Totes les garanties esmentades anteriorment pel que fa a la protecció de les seves dades personals també s'apliquen a les parts dels serveis de Mollie per a les quals contracten tercers. Mollie no emmagatzema les vostres dades durant més temps del que permet la llei.
opinions
WebshopKeur
Recopilem comentaris a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deixeu una opinió a través de WebwinkelKeur, esteu obligats a proporcionar un nom i una adreça de correu electrònic. WebwinkelKeur comparteix aquesta informació amb nosaltres, de manera que puguem enllaçar la revisió amb la vostra comanda. WebwinkelKeur també publica el vostre nom al seu propi lloc web. En alguns casos, WebwinkelKeur pot contactar amb tu per explicar-te la teva opinió. En el cas que us convidem a deixar una ressenya, compartirem el vostre nom i adreça de correu electrònic amb WebwinkelKeur. Només utilitzen aquesta informació amb el propòsit de convidar-vos a deixar una opinió. WebwinkelKeur ha pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals. WebwinkelKeur es reserva el dret de contractar tercers per a la prestació dels serveis, hem donat permís a WebwinkelKeur per a això. Totes les garanties esmentades anteriorment pel que fa a la protecció de les seves dades personals també s'apliquen a les parts del servei per a les quals WebwinkelKeur contracta tercers.
Enviaments i logística
PostNL
Quan feu una comanda amb nosaltres, la nostra feina és rebre el vostre paquet. Utilitzem els serveis de PostNL per realitzar els lliuraments. Per tant, és necessari que compartim el vostre nom, adreça i dades de residència amb PostNL. PostNL només utilitza aquesta informació amb el propòsit d'executar l'acord. En el cas que PostNL contracti subcontractistes, PostNL també posarà les vostres dades a disposició d'aquestes parts.
Facturació i comptabilitat
e-accounting.nl
EXEMPLE: Utilitzem els serveis d'e-boekhoudt.nl per fer un seguiment de la nostra administració i comptabilitat. Compartim el vostre nom, adreça i dades de residència i detalls sobre la vostra comanda. Aquestes dades s'utilitzen per a l'administració de les factures de vendes. Les teves dades personals s'envien i s'emmagatzemen protegides. e-boekhoudt.nl està obligat a mantenir el secret i tractarà les vostres dades de manera confidencial. e-boekhoudt.nl no utilitza les vostres dades personals per a finalitats diferents a les descrites anteriorment.
Canals de venda externs
Bol.com
Venem (part dels) nostres articles a través de la plataforma Bol.com. Si feu una comanda a través d'aquesta plataforma, bol.com compartirà la vostra comanda i les dades personals amb nosaltres. Utilitzem aquesta informació per processar la seva comanda. Tractem les teves dades de manera confidencial i hem pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua i l'ús no autoritzat.
Marktplaats.nl
Venem (part dels) nostres articles a través de la plataforma Marktplaats.nl. Si feu una comanda a través d'aquesta plataforma, Marktplaats.nl compartirà la vostra comanda i les dades personals amb nosaltres. Utilitzem aquesta informació per processar la seva comanda. Tractem les teves dades de manera confidencial i hem pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua i l'ús no autoritzat.
Beslist.nl
Venem (part dels) nostres articles a través de la plataforma Beslist.nl. Si feu una comanda a través d'aquesta plataforma, Beslist.nl compartirà la vostra comanda i les dades personals amb nosaltres. Utilitzem aquesta informació per processar la seva comanda. Tractem les teves dades de manera confidencial i hem pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua i l'ús no autoritzat.
Objectiu del tractament de dades
Finalitat general del tractament
Només fem servir les vostres dades per a la finalitat dels nostres serveis. Això vol dir que la finalitat del tractament sempre està directament relacionada amb la comanda que proporcioneu. No fem servir les vostres dades per a màrqueting (orientat). Si comparteixes informació amb nosaltres i utilitzem aquesta informació per posar-nos en contacte amb tu més endavant, més enllà de la teva sol·licitud, et demanarem permís explícit per a això. Les vostres dades no seran compartides amb tercers, excepte per complir amb obligacions comptables i altres obligacions administratives. Tots aquests tercers es mantenen confidencials en virtut de l'acord entre ells i nosaltres o d'un jurament o obligació legal.
Dades recollides automàticament
Les dades que es recullen automàticament pel nostre lloc web es tracten amb l'objectiu de millorar encara més els nostres serveis. Aquestes dades (per exemple, la vostra adreça IP, navegador web i sistema operatiu) no són dades personals.
Cooperació en investigacions fiscals i penals
En alguns casos, DVM International BV està obligat a compartir les vostres dades sobre la base d'una obligació legal en relació amb les investigacions fiscals o penals del govern. En aquest cas, ens veiem obligats a compartir les vostres dades, però ens oposarem a això dins de les possibilitats que la llei ens ofereix.
Períodes de retenció
Conservem les teves dades mentre siguis client nostre. Això vol dir que conservem el vostre perfil de client fins que indiquis que ja no vols utilitzar els nostres serveis. Si ens ho indiqueu, també ho considerarem com una sol·licitud d'oblit. Sobre la base de les obligacions administratives aplicables, hem de conservar les factures amb les vostres dades (personals), de manera que conservarem aquestes dades durant el temps que s'apliqui. Tanmateix, els empleats ja no tenen accés al vostre perfil de client i als documents que hem preparat com a resposta a la vostra tasca.
Teus drets
D'acord amb la legislació holandesa i europea aplicable, vostè, com a subjecte de dades, té determinats drets pel que fa a les dades personals que tractem o en nom nostre. A continuació us expliquem quins són aquests drets i com podeu invocar aquests drets. En principi, per evitar un mal ús, només enviem còpies i còpies de les vostres dades a la vostra adreça de correu electrònic que ja coneixem. En el cas que desitgeu rebre les dades a una adreça de correu electrònic diferent o, per exemple, per correu postal, us demanarem que us identifiqueu. Mantenim registres de les sol·licituds completades, en cas de sol·licitud d'oblit administrem dades anònimes. Rebreu totes les còpies i còpies de dades en el format de dades llegible per màquina que utilitzem als nostres sistemes. Teniu dret a presentar una queixa davant l'Autoritat holandesa de protecció de dades en qualsevol moment si sospiteu que estem utilitzant les vostres dades personals de manera incorrecta.
Dret d’accés
Sempre tens dret a inspeccionar les dades que tractem o hem tractat i que es refereixen a la teva persona o que es poden localitzar fins a tu. Podeu fer una sol·licitud en aquest sentit a la nostra persona de contacte per a qüestions de privadesa. Aleshores rebràs una resposta a la teva sol·licitud en un termini de 30 dies. Si la vostra sol·licitud és acceptada, us enviarem una còpia de totes les dades amb una visió general dels processadors que disposen d'aquestes dades a l'adreça de correu electrònic que ens coneixem, indicant la categoria en què hem emmagatzemat aquestes dades.
Dret de rectificació
Sempre tens dret a que s'ajustin les dades que tractem o hem tractat i que es relacionen amb la teva persona o que es poden rastrejar fins a tu. Podeu fer una sol·licitud en aquest sentit a la nostra persona de contacte per a qüestions de privadesa. Aleshores rebràs una resposta a la teva sol·licitud en un termini de 30 dies. Si la teva sol·licitud és acceptada, t'enviarem una confirmació que les dades s'han ajustat a l'adreça de correu electrònic que coneixem.
Dret a la restricció del processament
Sempre tens dret a limitar les dades que tractem o hem tractat que es relacionen amb la teva persona o que es poden localitzar fins a tu. Podeu fer una sol·licitud en aquest sentit a la nostra persona de contacte per a qüestions de privadesa. Aleshores rebràs una resposta a la teva sol·licitud en un termini de 30 dies. Si la vostra sol·licitud és acceptada, us enviarem una confirmació a l'adreça de correu electrònic que coneixem que les dades ja no es processaran fins que no aixequis la restricció.
Dret a la portabilitat
Sempre tens dret a que les dades que tractem o hem tractat i que es relacionen amb la teva persona o s'hi poden remuntar, que les realitzi un altre. Podeu fer una sol·licitud en aquest sentit a la nostra persona de contacte per a qüestions de privadesa. Aleshores rebràs una resposta a la teva sol·licitud en un termini de 30 dies. Si s'accepta la seva sol·licitud, li enviarem còpies o còpies de totes les dades sobre vostè que hem tractat o que hagin estat tractades per altres encarregats o tercers en nom nostre a l'adreça de correu electrònic que coneixem. Amb tota probabilitat, ja no podrem continuar amb el servei en aquest cas, perquè l'enllaç segur dels fitxers de dades ja no es pot garantir.
Dret d'oposició i altres drets
En alguns casos, teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals per part de DVM International BV o en nom d'aquesta. Si us oposeu, aturarem immediatament el tractament de les dades a l'espera de la gestió de la vostra objecció. Si la vostra objecció està justificada, posarem a la vostra disposició còpies i/o còpies de les dades que processem o hem processat i, a continuació, interromprem permanentment el tractament. També teniu dret a no estar subjecte a la presa de decisions individuals automatitzades o a l'elaboració de perfils. No tractem les vostres dades de manera que s'apliqui aquest dret. Si creieu que aquest és el cas, poseu-vos en contacte amb la nostra persona de contacte per a assumptes de privadesa.
Cookies
Google Analytics
Les cookies es col·loquen a través del nostre lloc web de l'empresa nord-americana Google, com a part del servei “Analytics”. Utilitzem aquest servei per fer un seguiment i obtenir informes sobre com els visitants utilitzen el lloc web. Aquest encarregat pot estar obligat a facilitar l'accés a aquestes dades sobre la base de les lleis i reglaments aplicables. No hem permès que Google utilitzi la informació d'anàlisi obtinguda per a altres serveis de Google.
Cookies de tercers
En el cas que solucions de programari de tercers utilitzin cookies, això s'indica en aquesta declaració de privadesa.
Canvis Privacitat
Ens reservem el dret de canviar la nostra política de privadesa en qualsevol moment. Tanmateix, sempre trobareu la versió més recent en aquesta pàgina. Si la nova política de privadesa té conseqüències sobre la forma en què tractem les dades ja recollides relatives a vostè, l'informarem per correu electrònic.
Les dades de contacte
DVM International BV
Vlierlaan 5
3735KT Bosch en Duin
Nederland
T: + 31 85 060 23 88
E info@dvm-i.com
Persona de contacte per a assumptes de privadesa
eng. Jan CA Dekker