Pot passar que vulgueu tornar una comanda. Potser perquè no us agrada el producte o potser hi ha una altra raó per la qual no voleu la comanda. Sigui quin sigui el motiu, tens dret a cancel·lar la teva comanda fins a 14 dies després de la recepció sense donar cap motiu.
Després de la cancel·lació, teniu 14 dies més per retornar el vostre producte. A continuació, se us acreditarà l'import total de la comanda, inclosos els costos d'enviament. Només els costos de retorn de casa teva a la botiga web són per compte teu.
Aquests costos aproximats per paquet es poden trobar a la nostra pàgina "Termini de lliurament i despeses d'enviament", consulteu el lloc web del vostre transportista per obtenir les tarifes exactes.
Si feu ús del vostre dret de desistiment, el producte serà retornat a l'empresari amb tots els accessoris subministrats i, si és raonablement possible, en el seu estat i embalatge originals.
Per exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@dvm-i.com. A continuació, reemborsarem l'import de la comanda degut en un termini de 14 dies després de registrar la devolució, sempre que el producte ja hagi estat retornat en bon estat.
Si el producte està malmès o l'embalatge està més malmès del necessari per provar el producte, us podem repercutir aquesta depreciació del producte. Així que tracteu el producte amb cura i assegureu-vos que estigui ben embalat quan el retorneu.